Functie omschrijving:

InWork is op zoek naar 8 Helpdeskmedewerkers in Noord-Holland. De perfecte kandidaten zijn professioneel, gemotiveerd en gedreven om carrièrestappen te maken!

Functie Helpdeskmedewerker Noord-Holland:

Als Helpdeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van klanten, zowel vanaf de helpdesk als op de werkvloer. Je ondersteunt interne gebruikers bij storingen en problemen op het gebied van IT. Je helpt gebruikers om goed om te gaan met de IT diensten en producten binnen de organisatie. Ook het registreren en rapporteren van incidenten hoort bij je takenpakket. Naarmate je meer ervaring hebt opgedaan krijg je de ruimte om meer complexe technische problemen op te lossen en krijg je steeds uitdagender projecten aangereikt om zo door te groeien naar de functie van jouw keuze bijvoorbeeld Systeembeheerder, Applicatiebeheerder of Netwerkbeheerder. Deze eerste opdracht duurt een jaar, de standplaats is Beverwijk.

Functie-eisen

Functie-eisen Helpdeskmedewerker Noord-Holland:
• MBO IT diploma niveau 3 of 4;
• Ervaring als helpdeskmedewerker (mag ook stage-ervaring zijn);
• Ervaring met ITIL, Active Directory en registratietools;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Rijbewijs is een eis;
• Bereid om in shifts van 8 uur te werken tussen 6:00 en 18:00 uur;
• ITIL en MCITP certificeringen zijn een pre;
• Ambitieus en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen en te certificeren (ITIL, MCTS, MCITP, CCNA etc.).

Wie zijn wij en wat kunnen wij jou bieden?
InWork is een IT detacheringbureau gespecialiseerd in beheer en support. Als je bij ons komt werken krijg je de mogelijkheid om in korte tijd bij diverse toonaangevende bedrijven ervaring op te doen. Je krijgt:
• Een vast contract op basis van 32-40 uur;
• Een marktconform salaris;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Persoonlijke loopbaanbegeleiding;
• Volop mogelijkheden om IT gerelateerde opleidingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.

Geïnteresseerd in de vacature van Helpdeskmedewerker in regio Noord-Holland?!
Ben je enthousiast?! Neem dan telefonisch contact op met Rob Touber via 020 7540800 of mail je CV o.v.v. ‘IT Vacature Helpdeskmedewerker Noord-Holland’ naar recruitment@inwork.nl.

Wil je meer informatie over InWork? Kijk dan op www.inwork.nl. Voor een overzicht van al onze openstaande IT vacatures kun je kijken op www.inwork.nl/ict-vacatures.