Functie omschrijving:

Doelstelling:

Onder verantwoording van de Werkplaatschef het organiseren van de werkzaamheden en leidinggeven aan de monteurs in het Service Centrum waardoor een optimale kwaliteit, kwantiteit, efficiency en klanttevredenheid wordt bereikt.

Werkzaamheden:

Leidinggeven

- Het uitdragen van de door de GEESINKNORBA geformuleerde normen en waarden.

- Verdelen van de werkzaamheden, rekening houdend met de urgentie van de opdrachten en de capaciteiten van de medewerkers.

- Overleg voeren met collega’s over de werkopdrachten.

- Periodiek beoordelen van medewerkers inzake taakvervulling en werkzaamheden.

- Het periodiek voeren van functioneringsgesprekken.

- Het voeren van werkoverleg.

- Mede adviseren over aanname en ontslag van personeel.

- Het instrueren en controleren van de werkzaamheden van de monteurs.

- Stimuleren en motiveren van medewerkers ten aanzien van teamvorming en betrokkenheid bij het bedrijf.

- Begeleiden van stagiaires en leerlingen.

- Het vervangen van de Werkplaatschef bij diens afwezigheid.

Reparatie

- De Meewerkend Teamleader is ongeveer 50% van de tijd zelf direct productief en klokt deze uren ook op de betreffende order.

- Ziet toe op het handhaven van de kwaliteit, kwantiteit, leveringstijd en de efficiëntie van de werkzaamheden en personeel.

- Ziet toe op het juist gebruik van machines, materialen en gereedschappen.

- Handhaven van de bedrijfsveiligheidsvoorschriften en de ISO normen, instructies en procedures.

- Controleren op beschikbaarheid en/of volledigheid van materialen, onderdelen en gereedschappen en neemt zonodig actie.

- Zorgdragen voor de veiligheid.

- Mede adviseren voor het aanschaffen van materialen en gereedschappen.

- Ondersteunen van medewerkers met betrekking tot het controleren/afstellen van GEESINKNORBA producten en afvalinzamelvoertuigen in het algemeen.

- Controleren en instrueren bij het gebruik van werkopdrachten.

- Ondersteuning geven bij complexe storingen en problemen.

- Zorgdragen voor materiaal toelevering en de correcte opslag hiervan.

- Voert eindcontroles uit voor aflevering aan de klant en doet dit aan de hand van de service inspectielijsten (SIL).

Overig

- Zorgdragen voor een aantal administratieve taken ten behoeve van de materiaalverantwoording en rapportage voortgang en planning en facturatie.

- Het zorgdragen voor de netheid en hygiëne van de afdeling en een actieve controle hierop.

- Draagt zorg dat er op tijd wordt gestart met de werkzaamheden.

- Het melden van storingen aan gereedschappen en onderneemt actie hierop.

- Actief meedenken over ziekteverzuimpreventie.

- Kennis vergaren door het lezen van vakliteratuur.

- Heftruck en vrachtwagen rijden.

- Het volgen van functie noodzakelijke cursussen.

- In overleg met het constructiebureau ontwikkelen van nieuwe eindproducten.

- Het aanvragen van wijzigingen van foute of niet volledige tekeningen.

- Het zorgvuldig overdragen van de werkzaamheden bij wisseling van de ploegen.

- Het tijdig aangeven van eventuele bottlenecks / problemen (in elke vorm / hoedanigheid) en het actief meedenken / aandragen van oplossingen hiervoor.

Verantwoordelijkheid:

- Is verantwoordelijk voor de kwaliteit en kwantiteit met in achtneming van het juist inzetten van personeel.

- Het geven van juiste instructies, een afdoende controle en de juiste werkmethode en een juist gebruik van productiemiddelen.

- Is mede verantwoordelijk voor een goed werkklimaat en de orde en netheid in het Service Centrum.

- Is mede verantwoordelijk voor de eindcontrole, de veiligheid van het personeel en het klantgericht repareren.

Contact:

- Het instrueren van de werkzaamheden aan collega’s.

- Overleggen over de werkzaamheden met de Werkplaatschef en Service Manager Depot Repair.

- Overleg over werkzaamheden met collega’s van andere afdelingen o.a. de afdelingen magazijn en constructie, voorbewerking, verspaning en de technische dienst.

- Kwaliteitsdienst voor het goedkeuren en afkeuren van materialen en gereedschappen.

- Afdelingen zoals werkvoorbereiding en constructiebureau.

- De administratieafdeling.

Extern:

- Stagebegeleiders vanuit scholen.

- Klanten.

- Leveranciers.

- Onderaannemers.

Functie-eisen

- Een gerichte MTS Wtb of aanverwante opleiding
- Enkele jaren relevante werkervaring
- Service hoog in het vaandel heeft staan en daarom ook klussen afmaakt buiten werktijd
- Beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse, Duitse en Engelse taal.

In eerste instantie wordt een contract voor bepaalde tijd geboden.